
توكد شركة شعاع للخدمات العامة المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية و المرور شهريا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع ، على أن دورها يقتصر على قراءة كل أنواع عدادات الكهرباء فقط ، و غير مسموح بأى تعامل مالى بين موظفي الشركة و بين المواطنين
و تتلقى شركة شعاع للخدمات العامة البلاغات من مختلف أنحاء الجمهورية عن اى من موظفيها من الكشافين يطلب أى مبالغ مالية من اى مشترك لأى سبب ما كان ، و ارسال شكوى للشركة عبر خدمة واتس اب على رقم 01120313831 و ذلك على مدار الساعة.
و تؤكد شركة شعاع للخدمات العامة ، أن جميع العاملين بإدارة الكشف يرتدوا الزى الخاص بالشركة و يحمل شعار "شعاع" ولديه كارنيه تحقيق شخصية و صورة شخصية للموظف ، كما تؤكد الشركة أن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية او الكشف على العدادات مسبوقة الدفع لا يتم تحصيل مقابل مالى من المواطنين نهائيا على هذه الخدمة و الشركة غير مسئولة عن اي شخص ينتحل صفة كشاف شعاع و يقوم بتحصيل أى مبالغ مالية من المشترك.