تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أمس، تقريراً من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالوزارة حول نتائج المرور الميدانى على عدد من المراكز التكنولوجية بمحافظة القاهرة وهي: أحياء غرب القاهرة ـ بولاق أبوالعلا ـ المطرية ـ عين شمس ـ حدائق القبة ـ الزيتون ـ غرب مدينة نصر ـ منشأة ناصر ـ وسط القاهرة خلال شهر أغسطس 2025، للوقوف على مستوي جميع الخدمات التى تقدم للمواطنين بتلك المراكز، وهو ما دفع الوزير إلى التوجيه بضرورة تنظيم دورات تأهيل للعاملين بالمراكز التكنولوجية فى بعض الملفات المهمة المرتبطة بالخدمات اليومية للمواطنين، وذلك بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة خلال الفترة القادمة، وبصفة خاصة كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية والحركية والسمعية، وتخصيص شباك خاص لهم للحصول على الخدمات بالمراكز بسهولة ويسر تنفيذاً لتوجيهات السيد رئيس الجمهورية فى هذا الشأن، وكذلك توفير كراسى متحركة لتلبية احتياجات الأشخاص من ذوي الإعاقة وكبار السن المترددين على تلك المراكز. كما طالبت بتخصيص شباك لمنظومة تراخيص المحال العامة في المراكز التكنولوجية، بما يساعد فى تلقي الطلبات والرد عليها ودفع وتيرة العمل في المنظومة علي مستوي المراكز، وفيما يخص طلبات التصالح علي مخالفات البناء وجهت الدكتورة منال عوض، بسرعة الانتهاء من فحص الطلبات المستوفاة من المواطنين والتنسيق مع جهات الولاية للبت في تلك الطلبات والرد علي المواطنين والتيسير عليهم بناءً علي القرارات الصادرة من الوزارة في هذا الشأن.
كما أكدت ضرورة إنشاء صندوق لتلقى الشكاوى والمقترحات بعدد من المراكز التكنولوجية التى لا يوجد بها صندوق والاهتمام من رئيس المركز ببحث تلك الشكاوي والمقترحات والعرض على رئيس الحي لاتخاذ اللازم، كما وجهت بضرورة الاهتمام بالدعم الفنى وتوفير متخصصين لصيانة الأجهزة بصفة دورية لضمان استمرار العمل بكفاءة
